Commandes

• Comment puis-je passer une commande ?

  1. Veuillez tout d’abord vous rendre dans notre boutique (smartfeet.fr) 2. Ajoutez les articles de votre choix à votre panier. 3. Cliquez sur « Voir mon panier » pour passer à la prochaine étape. 4. Si tout est correct, cliquez sur « Passer la commande ». 5. Choisissez une adresse de livr...

• Pourquoi ma commande a-t-elle été envoyée en plusieurs colis ?

  Certaines commandes sont envoyées en plusieurs colis. Les raisons peuvent être les suivantes : Les articles proviennent de différents entrepôts. Certains articles nécessitent plus de temps de préparation. Certains articles étaient en cours de réapprovisionnement. Vous recevrez un e-mail à chaque...

• Que se passe t'il si ma commande contient un article en rupture de stock ?

  Si vous commandez un article en rupture de stock et que ce dernier n’est pas réapprovisionné dans les jours suivant votre commande, nous vous rembourserons la commande par le biais du même moyen de paiement utilisé dans les 7 jours.

• Comment modifier ou annuler ma commande ?

  Pour toute modification ou annulation de votre commande, vous devez nous contacter dans les 24 heures après le passage de la commandeà : contact@smartfeet.fr Si la commande n'a pas encore été préparée ou expédiée, nous procéderons à sa modification ou à son annulation.