La demande de remboursement est traitée une fois que nous avons reçu votre retour dans notre entrepôt et que nous aurons vérifié l'état des articles retournés. Le délai de traitement est en moyenne de 14 jours.
Le délai de remboursement varie en fonction du mode de paiement utilisé. En effet, le versement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre achat. Pour PayPal il faut compter entre 1-2 jours ouvrables et 5-10 jours si le paiement a été fait avec une carte de crédit. A noter que ce sont les délais de traitement des processeurs de paiement et que nous ne pouvons pas agir dessus.