Pourquoi mon colis vous a-t-il été retourné ?

Votre colis peut nous être retourné pour plusieurs raisons :

L'adresse de livraison mentionnée était incomplète ou erronée ;

Le numéro de téléphone était manquant ou incorrecte et le transporteur n'a pas pu vous contacter lors de son passage ;

Vous n'avez pas retiré votre colis au point d'enlèvement dans le délai imparti par le transporteur ;

Si vous êtes dans cette situation, il suffit de nous contacter et nous vous renverrons votre commande gratuitement.

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